Ці умови описують базові правила користування платформою Nuvixapp, порядок доступу до функціоналу сервісу, оплат і повернень.
Оператором платформи є ФОП Шаповал Олександр Олександрович, ІПН / РНОКПП 3417703511.
Користувачем є особа або бізнес, що створює акаунт, користується функціоналом платформи, розміщує магазин, каталог, товари, послуги або інший контент.
Nuvixapp надає онлайн-доступ до функціоналу для створення та керування вітринами, каталогами, заявками, замовленнями, командами, модулями та аналітикою.
Послуга вважається наданою з моменту надання доступу до функціоналу сервісу, незалежно від фактичного використання.
Оплата послуг здійснюється онлайн відповідно до обраного тарифу.
Вартість доступу, доступні тарифи або платні модулі зазначаються на сторінках платформи, у рахунку, в особистому кабінеті або в іншому погодженому каналі перед оплатою.
Оплата здійснюється безготівково через доступні платіжні методи. Доступ до платного функціоналу може активуватися після підтвердження успішної оплати.
Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати.
У випадку, якщо користувач не отримав доступ до функціоналу сервісу або не мав можливості скористатися послугами з технічних причин.
У разі активації та фактичного використання функціоналу платформи послуга вважається наданою, і кошти не повертаються.
Для запиту на повернення користувач звертається до підтримки через офіційні контакти платформи та надає дані, потрібні для ідентифікації платежу.
Користувач самостійно відповідає за законність, достовірність і актуальність товарів, послуг, цін, описів, контактів, умов продажу та іншого контенту, який він розміщує у своєму магазині або каталозі.
Платформа може обмежити доступ до контенту або акаунта, якщо виявлено порушення закону, цих умов, прав третіх осіб або безпеки сервісу.
Питання щодо умов, оплат, повернень або роботи платформи приймаються через email [email protected] або у Telegram / WhatsApp / Signal за номером
+380 63 521 64 51.
Звернення обробляються у текстовому форматі для забезпечення якості та швидкості підтримки.
